1. Cookies técnicas (necesarias)
Son imprescindibles para que la web y la aplicación funcionen, por ejemplo para mantener tu sesión iniciada. No necesitan tu consentimiento.
| Nombre | Titular | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token | Zeloo (Supabase) | Mantener tu sesión iniciada en el panel | Hasta que cierras sesión o caduca |
| zeloo_cookie_consent (almacenamiento local) | Zeloo | Recordar si aceptaste o rechazaste la analítica | Hasta que borres los datos del navegador |
| Almacenamiento de la aplicación (local y caché) | Zeloo | Funcionamiento de la app instalable (PWA), carga rápida y preferencias del panel | Hasta que borres los datos del navegador |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prevenir el fraude durante el pago de la suscripción | 1 año / 30 minutos |
2. Cookies de analítica (solo si las aceptas)
Usamos Google Analytics 4, a través de Google Tag Manager, para saber cuántas personas visitan zeloo.app y qué páginas les interesan. Solo se activan si pulsas «Aceptar» en el banner de cookies. Hasta entonces, con el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2), no se guardan cookies analíticas ni se envían datos identificables.
| Nombre | Titular | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinguir visitantes de forma anónima | 2 años | |
| _ga_<ID> | Mantener el estado de la visita | 2 años |
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3. Chat de soporte
La web incluye el chat de JivoChat para que puedas escribirnos. JivoChat usa sus propias cookies para mantener la conversación si cierras la página y vuelves, y para reconocer a los visitantes que ya han escrito. Más información en la política de privacidad de JivoChat.
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