Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
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El responsable del tratamiento de tus datos es Zeloo (zeloo.app), con email de contacto: soporte.zeloo@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Cuando te registras en Zeloo, recogemos:
- Nombre del salón y datos de contacto (email, teléfono opcional)
- Datos de facturación (nombre fiscal, NIF/CIF, dirección)
- Datos de los clientes que el salón registre en la plataforma (nombre, teléfono, email, historial de citas)
- Datos de uso del servicio (páginas visitadas, funciones utilizadas)
3. Finalidad del tratamiento
- Prestación del servicio contratado (gestión de reservas, facturación, clientes)
- Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, recordatorios, soporte)
- Mejora y personalización de la plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales (normativa VeriFActu, RGPD)
4. Base legal
El tratamiento se basa en: la ejecución del contrato de servicio, el consentimiento del usuario, y el cumplimiento de obligaciones legales (normativa fiscal y RGPD).
5. Cesión de datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Utilizamos proveedores de servicios como encargados del tratamiento:
- Supabase — almacenamiento de datos y autenticación
- Stripe — procesamiento de pagos
- Resend — envío de emails transaccionales
- Vercel — alojamiento de la plataforma
6. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación contractual y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (facturación: mínimo 4 años según normativa fiscal española).
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a soporte.zeloo@gmail.com.
8. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar el servicio. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas: cifrado en tránsito (TLS), aislamiento de datos por salón (Row Level Security), copias de seguridad automáticas y acceso restringido.